Note générale de 4 / 5
Très mauvaise expérience pour ma première NISSAN alors que le véhicule est sous garantie constructeur, le personnel chargé de l'électronique me demande de mettre à jour moi même le système défectueux - personnel très désagréable je dirai même caractériel et absolument pas à l'écoute clients hormis l’hôtesse d'accueil - éviter NISSAN Angoulins...
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, même si votre véhicule a été acheté en dehors de réseau Nissan, nous vous avons apporté l’aide nécessaire à la résolution de votre problème. Comme vous l’a expliqué notre chef d’atelier, votre véhicule possédant un Nissan Connect nous ne pouvons pas effectuer de mise à jour du logiciel GPS (ensemble bloc radio/gps) via une carte SD. C'est au client de faire la mise à jour de GPS lui-même depuis son smartphone connecté au véhicule et à un réseau internet. Vous n’avez pas souhaité réaliser vous-même cette opération, mais nous ne pouvons pas la faire à votre place.
Nous vous invitons donc une nouvelle fois à réaliser cette mise à jour.
Cordialement,
De passage à La Rochelle pour cinq jours, je me suis rendu dans cet établissement suite à une panne sournoise sur mon véhicule. La réceptionniste atelier a tout mis en oeuvre pour trouver une solution rapide, j'ai apprécié son accueil, son écoute son professionnalisme et ses conseils.
Très bon accueil. Un vendeur de voiture d'occasion très à l'écoute de ses clients. Rapidité dans la livraison de la voiture et la personne du service administratif est très accueillante et donne de bonnes informations. Je recommande le garage d'Angoulins
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Très bon accueil du vendeur véhicules d'occasion.. Bons conseils.
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